Grupo Dia universidad
Campus Dia, la universidad corporativa para las franquicias de supermercados del Grupo DIA, concluyó este año con más de 400.000 horas de formación en España, Argentina y Portugal para más de 1.500 franquiciados y 12.300 personas de sus equipos que participaron en uno o más módulos formativos.
A través de Campus Dia, los franquiciados reciben formación que les permite mejorar sus habilidades de gestión y liderazgo de equipos o profundizar en las operaciones comerciales, mientras que sus empleados de tienda reciben formación obligatoria sobre los procesos en tienda para mejorar las habilidades de planificación y atención al cliente.
“Las personas están en el centro de nuestra estrategia, por eso la satisfacción de los franquiciados es una de las métricas en las que más nos centramos, con el objetivo de fortalecer nuestra relación con ellos”, explica Martín Tolcachir, CEO Global de Grupo DIA.
